11月17日，海南陵水，一男子深夜进入婴儿熟睡房间，父母发现异常迅速返回中国证券公司前100名，双方房客为此大打出手。孩子父母称，当时屋内有一名九个月大的婴儿正在熟睡，他们通过手机视频进行照看，发现情况不对才返回房间。
据陵水椰子度假酒店经理介绍，房间进错人一事确实存在，双方还发生了肢体冲突，但房门是否误开他不愿透露更多信息。
11月19日，海南陵水旅文发布官方通报：
2025年11月19日，有网民在网络上发布视频，声称“自己和家人在海南陵水旅游期间，入住当地一家度假酒店，深夜有陌生男子进入房间，而当时房内仅有一名9个月大的婴儿，他们担心遭遇了人贩子，对此事感到十分恐惧”。
针对这一事件，我局即刻会同公安等部门展开核查，现通报情况如下：
2025年11月17日晚11时53分，入住涉事酒店的客人杨某因急于上洗手间，请求前台服务员帮忙开门。由于情况紧急，该前台服务员未准确核实杨某所住房间号，便引导其误闯入酒店8102房杜某的房间。当时杜某的女儿正在客房内睡觉，杜某发现有人进入房间后立刻赶回。杜某误将杨某当作“人贩子”，双方因此产生肢体冲突。随后，派出所接警介入处理，澄清了误会。
鉴于此次误会是由酒店工作人员操作失误所致，该酒店已将涉事员工辞退。同时，经协商，酒店负责人已向双方致歉，并给予相应补偿，双方均无异议。目前，双方游客均已离店。
此事暴露出个别酒店存在人员培训不足、管理不规范等问题。下一步，我局将引以为戒，进一步强化对酒店的监督管理，提升酒店行业的服务质量。
来源 | “陵水旅文”官方微信公众号、百姓关注
编辑 | 余凯扬
审读 | 张蕾
二审 | 陆楚一
三审 | 蔡志军
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